Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è

ROOGU Versandhandel Robert Krukowski
Demianiplatz 16
02826 Görlitz
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2. Fornitura di dati personali
Se non diversamente specificato di seguito, la fornitura dei tuoi dati personali non è né legalmente né contrattualmente obbligatoria, né necessaria per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i tuoi dati. Non ci saranno conseguenze se non fornirai i tuoi dati. Ciò vale solo per quanto non venga fornita un'altra indicazione nei seguenti processi di trattamento.
"I dati personali" si riferiscono a tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Questi includono informazioni come il tuo nome, il tuo indirizzo o altro indirizzo postale, il numero di telefono o l'indirizzo email.

3. Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali per gli ordini
Nel caso in cui tu ci abbia fornito dati personali, li useremo solo per rispondere alle tue richieste, per elaborare contratti che hai concluso con noi e per l'amministrazione tecnica.
Per la conclusione del contratto, la fornitura di dati è necessaria. Senza la fornitura di dati, la conclusione del contratto non sarà possibile. Il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. b del GDPR ed è necessario per l'esecuzione del contratto con te. I tuoi dati personali saranno condivisi con terze parti solo ove necessario per l'elaborazione del contratto, per esempio fornitori, fornitori di servizi per la gestione degli ordini, webhoster, rivenditori dropshipping, fornitori di servizi IT, o se hai fornito il tuo consenso in precedenza. La quantità di dati trasmessi è ridotta al minimo necessario. Non condivideremo i tuoi dati con terze parti senza il tuo esplicito consenso. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro.

4. Durata della conservazione
Una volta completata l'elaborazione del contratto, i dati verranno inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia e successivamente verranno cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare quelli fiscali e commerciali, a meno che tu non abbia prestato il tuo consenso per ulteriori elaborazioni e utilizzi.

5. Shopify
Il nostro negozio online utilizza la piattaforma Shopify Inc. ("Shopify"). Effettuando un ordine nel nostro negozio, accetti la memorizzazione e l'elaborazione dei tuoi dati personali da parte di Shopify. A tal fine, i tuoi dati personali saranno trasmessi e elaborati nel centro dati di Shopify negli Stati Uniti. Questa memorizzazione e elaborazione dei dati avviene al fine di supportare e gestire i tuoi ordini, la tua autenticazione, le transazioni di pagamento e il miglioramento dei servizi offerti da Shopify.
Shopify utilizza le informazioni personali dei clienti per bloccare determinate transazioni che appaiono fraudolente attraverso decisioni automatizzate.
Puoi leggere l'informativa sulla privacy di Shopify qui (in inglese):
https://www.shopify.com/legal/privacy?utm_source=exacttarget&utm_medium=email&utm_campaign=support&utm_content=gdpr

6. PayPal e Google Pay
PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo) e Google Pay (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti "Google") sono fornitori di servizi di pagamento online. I pagamenti vengono elaborati attraverso account PayPal e Google Pay. Inoltre, PayPal offre la possibilità di effettuare pagamenti virtuali con carte di credito, nel caso un utente non abbia un account PayPal.
Se selezioni "PayPal" o "Google Pay" come metodo di pagamento durante il processo di acquisto nel nostro negozio online, i tuoi dati verranno automaticamente trasmessi a PayPal o Google Pay. Se scegli queste opzioni di pagamento, acconsenti alla trasmissione dei dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento.
Di solito, i dati personali trasmessi a PayPal o Google Pay includono nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo IP o altri dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti. La trasmissione dei dati ha lo scopo di elaborare i pagamenti e prevenire le frodi.
Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'informativa sulla privacy di PayPal. Puoi trovarla qui:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Tutte le transazioni Google Pay sono soggette all'informativa sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Informazioni sulla privacy di Google Payments:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it

7. Stripe (Pagamento con carta di credito)
Se selezioni il metodo di pagamento del provider di servizi di pagamento Stripe (pagamento con carta di credito), l'elaborazione dei pagamenti avverrà attraverso il provider di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublino 2, Irlanda, a cui trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità all'Art. 6 (1) lit. b del GDPR. La trasmissione dei tuoi dati avverrà esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti tramite il provider di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò è necessario per tale scopo. Ulteriori informazioni sulla privacy di Stripe sono disponibili all'indirizzo https://stripe.com/de/terms

1. Klarna Se scegli l'opzione di pagamento "Fattura" o, se disponibile, l'opzione di pagamento "Klarna Ratenkauf", l'elaborazione dei pagamenti avverrà tramite Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Trasmetteremo a Klarna le informazioni fornite durante il processo di ordinazione (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, genere, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo IP, importo della fattura, articoli, modalità di consegna) in conformità all'Art. 6 (1) lit. a DSGVO se hai prestato il tuo esplicito consenso durante il processo di ordinazione in base all'Art. 6 (1) lit. a DSGVO. La trasmissione dei tuoi dati ha lo scopo di verificare l'identità e la solvibilità. Puoi verificare a quali agenzie di informazioni vengono trasmessi i tuoi dati qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies L'informazione sulla solvibilità può includere valutazioni del punteggio (probabilità). Laddove i punteggi siano rilevanti per il risultato dell'informazione sulla solvibilità, ciò è supportato da un metodo matematico-statistico riconosciuto scientificamente. Gli indirizzi sono tra i dati che vengono utilizzati per calcolare i punteggi. Klarna utilizza le informazioni sulla probabilità statistica di insolvenza per prendere decisioni appropriate riguardo all'instaurazione, esecuzione o cessazione del contratto. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o direttamente a Klarna. Fino a quando ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento conformemente al contratto, Klarna può continuare a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento conformemente al contratto. I tuoi dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati vigenti e in base alle informazioni fornite nell'informativa sulla privacy di Klarna https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/it_it/data_protection.pdf 

2. Sofortüberweisung Se scegli l'opzione di pagamento "Sofortüberweisung", l'elaborazione dei pagamenti avverrà attraverso il servizio di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania (di seguito "SOFORT". SOFORT fa parte del gruppo Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia), a cui trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità all'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. La trasmissione dei dati avverrà esclusivamente per il pagamento tramite SOFORT e solo nella misura in cui ciò è necessario per tale scopo. Ulteriori informazioni sulla privacy di SOFORT sono disponibili all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

3. Cookies Il nostro sito web utilizza i cookies. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser internet o dal browser internet sul sistema informatico di un utente. Quando un utente visita un sito web, un cookie può essere memorizzato nel sistema operativo dell'utente. Questo cookie permette di identificare univocamente il browser quando si visita nuovamente il sito web. Utilizziamo i cookies per rendere la nostra offerta più efficace e orientata al cliente. Inoltre, i cookies consentono ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser anche dopo un cambio di pagina e di offrirti servizi come il carrello della spesa.

Prima di trattare o far trattare i dati nell'ambito dell'utilizzo dei cookies, chiediamo agli utenti di prestare un consenso revocabile in qualsiasi momento (soluzione Opt-in). Fino a quando il consenso non è stato prestato, verranno utilizzati solo i cookies necessari per il funzionamento dei nostri negozi online. Questi cookies sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati. Vengono utilizzati solo in risposta alle azioni compiute dall'utente, come la scelta della lingua, la valuta, la sessione di accesso e le impostazioni sulla privacy. Puoi bloccare questi cookies nel tuo browser.

Puoi modificare le tue preferenze dei cookies personali per la nostra pagina del negozio eliminando manualmente il cookie "shop.roogu.com" o tutti i cookies nel tuo browser e quindi riprendere la visita alla pagina. I cookies vengono memorizzati sul tuo computer. Ai link elencati di seguito puoi scoprire come gestire i cookies nei principali browser (anche disattivandoli): Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Il trattamento avviene in base all'§ 15 (3) TMG e all'Art. 6 (1) lit. f DSGVO, in base all'interesse legittimo ai fini sopra menzionati. I dati raccolti in questo modo vengono pseudonimizzati mediante misure tecniche. Pertanto, non è possibile associare i dati alla tua persona. I dati non vengono memorizzati insieme ad altre informazioni personali su di te. Hai il diritto, per ragioni legate alla tua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano in base all'Art. 6 (1) f DSGVO.

1. Google Analytics Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookies", che sono file di testo memorizzati sul tuo computer. Ciò consente di analizzare l'uso del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull'uso di questo sito web vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'indirizzo IP. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP sarà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri paesi aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Di conseguenza, le informazioni trasmesse non sono personali. Google utilizza queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sull'attività del sito web e fornire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito web e di internet. Puoi impedire il salvataggio dei cookies tramite una corrispondente impostazione del software del browser (vedi sopra, sezione 8 aE). Puoi anche impedire la raccolta e l'elaborazione dei dati correlati (compreso il tuo indirizzo IP) scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificato per l'accordo "Privacy Shield" UE-USA, che garantisce il rispetto dei livelli di protezione dei dati applicabili nell'UE. Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e la privacy sono disponibili su http://www.google.com/analytics/terms/de.html o http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

12. Facebook: Pagina su Facebook - Insieme a Meta Platforms Ireland Limited siamo responsabili della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (cosiddetta "pagina dei fan"). Questi includono informazioni sul tipo di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o le azioni compiute da loro (vedi la sezione "Cose fatte e fornite da te e da altri" nella politica dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy), così come informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni linguistiche, dati sui cookie; vedi la sezione "Informazioni sui dispositivi" nella politica dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nella sezione "Come utilizziamo queste informazioni?" nella politica dei dati di Facebook, Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per creare servizi di analisi "Insights sulla pagina" per i gestori delle pagine, in modo che possano ottenere informazioni su come le persone interagiscono con le loro pagine e i contenuti correlati. Facebook ha concluso con noi un accordo speciale ("Informazioni sugli Insights della pagina", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che disciplina, tra l'altro, le misure di sicurezza che Facebook deve seguire e in cui Facebook ha accettato di rispettare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono rivolgersi direttamente a Facebook per richiedere informazioni o cancellazioni). I diritti degli utenti (in particolare il diritto all'informazione, alla cancellazione, all'opposizione e al reclamo presso l'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili in "Informazioni sugli Insights della pagina" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Basi giuridiche: Interessi legittimi (Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO); Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Clausole contrattuali standard (garanzia del livello di protezione dei dati quando i dati vengono elaborati in paesi terzi): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Ulteriori informazioni: Accordo sulla responsabilità congiunta: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

1. Instagram - Rete sociale; Fornitore del servizio: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Basi giuridiche: Interessi legittimi (Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO); Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy.

2. Utilizzo di un sistema di gestione degli ordini esterno Per la gestione degli ordini, utilizziamo un sistema di gestione degli ordini nell'ambito di un trattamento dell'ordine. A tale scopo, i dati personali raccolti nell'ambito dell'ordine vengono trasmessi a: Mercheo Sp. z o.o, ul. Powstańców Śląskich 28-30-2B, 53-333 Wrocław, Polonia.

3. 15. Diritti dell'interessato

   Nelle condizioni previste dalla legge, ai sensi degli articoli da 15 a 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), avete vari diritti relativi ai vostri dati personali:

   a. Diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 del GDPR:
   Avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali che trattiamo. Queste informazioni riguardano, tra l'altro, le categorie di dati trattati, la finalità del trattamento, i destinatari dei dati, la durata prevista della conservazione, il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione al trattamento, nonché l'esistenza di un diritto di reclamo presso un'autorità di controllo.

   b. Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 del GDPR:
   Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.

   c. Diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del GDPR:
   In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, ad esempio se i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o se il trattamento è illecito.

   d. Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 del GDPR:
   In determinate condizioni, potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati. Questo può verificarsi ad esempio se contestate l'accuratezza dei dati o se il trattamento è illecito.

   e. Diritto di essere informati ai sensi dell'articolo 19 del GDPR:
   Se avete richiesto una rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei vostri dati, siamo obbligati a informare tutti i destinatari dei vostri dati, se ciò è tecnicamente possibile.

   f. Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR:
   In determinate circostanze, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico o di richiedere la trasmissione di tali dati a un altro titolare del trattamento, per quanto tecnicamente fattibile.

   g. Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, del GDPR:
   Se avete fornito il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. Questo non pregiudica tuttavia la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

   h. Diritto di reclamo all'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR:
   Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

   Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali attraverso misure tecniche e organizzative. Tuttavia, si prega di tenere presente che nella comunicazione tramite e-mail non è possibile garantire la piena sicurezza dei dati. Pertanto, per le informazioni riservate, vi raccomandiamo di utilizzare la posta tradizionale.

   Se avete domande sui vostri diritti o sul trattamento dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento. I dati di contatto sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy del nostro sito.