Termini e condizioni del servizio

§ 1 Generale
(1) Queste condizioni generali di vendita della ditta ROOGU Versandhandel Robert Krukowski, Demianiplatz 16, 02826 Görlitz (di seguito: "Venditore") si applicano a tutti i contratti di consegna di merci stipulati tra un consumatore o un imprenditore (di seguito: "Cliente") e il Venditore riguardo ai beni presentati dal Venditore nel suo negozio online shop.roogu.com (di seguito: "Negozio online"). Le disposizioni diverse del Cliente non si applicano, a meno che il Venditore non le abbia confermate per iscritto. Gli accordi individuali tra il Venditore e il Cliente hanno sempre la precedenza.
(2) Il Venditore offre ai Clienti nel negozio online nuovi beni in vendita.

§ 2 Conclusione del contratto
(1) Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma sono solo un invito a presentare un'offerta da parte del Cliente.
(2) Con l'ordine, il Cliente presenta un'offerta vincolante per il contratto. I beni che il Cliente intende acquistare vengono inseriti nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello", che si trova su ogni pagina del prodotto. Il carrello viene aperto inserendo il prodotto desiderato nel carrello o cliccando sull'immagine di un carrello nella parte superiore destra del negozio online. Naturalmente, il Cliente ha la possibilità di rimuovere i prodotti dal carrello in qualsiasi momento.
(3) Dopo aver aperto il carrello e cliccato sul pulsante PayPal, il Cliente verrà reindirizzato alla pagina PayPal. Qui, il Cliente può pagare utilizzando il suo account PayPal o tramite addebito diretto o carta di credito tramite PayPal. A tal fine, il Cliente deve prima inserire i propri dati personali, l'indirizzo di spedizione e i dati di pagamento. Successivamente, la dichiarazione contrattuale può essere completata.
(4) Dopo aver aperto il carrello e cliccato sul pulsante GPay, il Cliente verrà reindirizzato alla pagina Google Pay. Qui, il Cliente può pagare utilizzando il suo account Google. Successivamente, la dichiarazione contrattuale può essere completata.
(5) Dopo aver aperto il carrello e cliccato sul pulsante "Vai alla cassa", il Cliente verrà indirizzato alla pagina di checkout del Venditore. In primo luogo, al Cliente verrà chiesto di inserire i suoi dati di contatto, che verranno utilizzati per la consegna. Il Cliente può anche effettuare l'accesso con il suo account per trasmettere i dati. Cliccando su "Continua con il metodo di spedizione" il Cliente verrà reindirizzato alla selezione della spedizione. Qui può scegliere l'opzione desiderata e confermare cliccando su "Continua con il metodo di pagamento". Nella pagina successiva, il Cliente può scegliere tra il pagamento con carta di credito, PayPal, fattura, bonifico immediato o bonifico bancario. A seconda della scelta, il Cliente deve inserire i dati di pagamento corrispondenti.
(6) Prima di effettuare l'offerta vincolante, il Cliente ha la possibilità di controllare i dati inseriti (pulsante "Verifica ordine") e, se necessario, di correggerli cliccando sul pulsante "Torna ai metodi di pagamento" o di annullare l'ordine chiudendo la finestra. Facendo clic sul pulsante "Acquista", il Cliente fa un'offerta contrattuale vincolante. Dopo aver completato l'ordine, il Cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo e-mail fornito in precedenza. Questo non costituisce ancora una conferma vincolante dell'ordine.
(7) Il Venditore accetta la dichiarazione contrattuale dell'acquirente inviando una e-mail di conferma dell'invio o un'accettazione univoca dell'offerta all'indirizzo e-mail specificato nella procedura d'ordine.
(8) Inoltre, il Cliente ha la possibilità di richiedere online al Venditore informazioni su un articolo specifico. Dopo aver ricevuto una tale richiesta, il Venditore invierà al Cliente un'offerta corrispondente via e-mail. Un contratto viene concluso solo quando il Cliente accetta questa offerta.
(7) Il testo del contratto viene memorizzato. La lingua del contratto è il tedesco.

§ 3 Prezzi e condizioni di pagamento
(1) I prezzi indicati nel negozio online includono l'IVA e altri componenti del prezzo stabiliti per legge. I costi di consegna e spedizione aggiuntivi saranno indicati separatamente.
(2) Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, GPay, carta di credito, fattura, bonifico immediato o bonifico bancario. Se si sceglie il metodo di pagamento PayPal o GPay, il Cliente verrà reindirizzato alla pagina corrispondente, dove potrà completare il pagamento. Se si sceglie la carta di credito, la fattura, il bonifico immediato o il bonifico bancario, saranno inseriti i dati di pagamento necessari.
(3) Se si sceglie il pagamento con carta di credito, l'importo dell'acquisto verrà riservato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'ordine ("autorizzazione"). L'addebito effettivo dell'importo sull'account della carta di credito avverrà nel momento in cui la merce verrà spedita.
(4) Se si sceglie il metodo di pagamento PayPal o GPay, l'importo dell'acquisto verrà riservato

§ 3 Prezzi, Spese di spedizione, Modalità di pagamento
(1) Per gli ordini effettuati tramite il negozio online valgono i prezzi indicati lì. Tutti i prezzi sono prezzi finali. La valuta del negozio è l'EUR. Il pagamento avviene in EUR. Il pulsante per le valute situato nella parte inferiore destra della pagina rappresenta solo una conversione non vincolante dei prezzi in EUR in base ai tassi di cambio Forex attuali. Questo prezzo convertito non include alcuna commissione di conversione addebitata dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento.
(2) Eventuali spese di consegna e spedizione aggiuntive saranno indicate separatamente nella descrizione del prodotto rispettivo nell'offerta.
(3) La consegna dei prodotti ai Clienti da parte del Venditore avviene secondo le seguenti modalità di pagamento a scelta del Cliente: pagamento con carta di credito, PayPal, fattura, bonifico immediato, Google Pay, Amazon Payments e bonifico bancario.
(4) Nel caso in cui il Cliente scelga il bonifico bancario, il pagamento è dovuto entro 7 giorni civili dalla conclusione del contratto.
(5) Il Venditore emette sempre una fattura al Cliente, che verrà consegnata insieme alla merce o inviata in forma scritta.
(6) La spedizione avviene dopo la ricezione del pagamento o dopo l'acquisto a credito tramite Klarna.

§ 4 Consegna, Passaggio del rischio
(1) Le merci ordinate verranno consegnate all'indirizzo indicato dal Cliente, salvo diversa disposizione contrattuale. Fatta eccezione per il pagamento tramite PayPal, è rilevante l'indirizzo di consegna memorizzato nel conto PayPal del Cliente al momento del pagamento.
(2) Il Venditore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, se ciò sembra vantaggioso per una gestione rapida e la consegna parziale non è eccezionalmente inaccettabile per il Cliente. Le spese aggiuntive derivanti dalle consegne parziali non saranno addebitate al Cliente.
(3) Il Venditore si riserva il diritto di liberarsi dall'obbligo di adempiere al contratto nel caso in cui la merce debba essere consegnata da un fornitore alla data di consegna e la consegna sia interamente o in parte mancante. Questa riserva di autoapprovvigionamento si applica solo se il Venditore non è responsabile della mancata consegna. Il Venditore non è responsabile della mancata prestazione nella misura in cui è stata conclusa in tempo con il fornitore una cosiddetta transazione di copertura congruente per adempiere agli obblighi contrattuali. Se la merce non viene consegnata, il Venditore informerà immediatamente il Cliente di questa circostanza e rimborserà il prezzo di acquisto e le spese di spedizione già pagate.
(4) Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce passa al Cliente con la consegna. Se il Cliente è un imprenditore, nel caso di una vendita a distanza, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce e il rischio di ritardo passano al Cliente con la consegna delle merci allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.
(5) Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Le spedizioni in Germania sono gratuite.
(6) Il ritiro presso la sede non è possibile per motivi logistici.

§ 5 Diritto di recesso
Ai Clienti che sono consumatori ai sensi dell'articolo 13 del Codice Civile spetta un diritto di recesso legale. Troverete le informazioni in merito nell'informativa sul recesso.

§ 6 Riserva di proprietà
Le merci consegnate rimangono di proprietà del Venditore fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal contratto. Nel caso in cui il Cliente sia una persona giuridica di diritto pubblico, un patrimonio separato di diritto pubblico o un imprenditore nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente, la riserva di proprietà persiste anche oltre la relazione commerciale in corso fino al saldo di tutti i crediti spettanti al Venditore in relazione al contratto.

§ 7 Caratteristiche essenziali del bene o del servizio
Le caratteristiche essenziali del bene e/o del servizio si trovano nell'offerta rispettiva.

§ 8 Responsabilità per difetti, Garanzia
(1) Nella misura in cui ci sono difetti, il Cliente ha i diritti di garanzia legali conformemente alle disposizioni seguenti. Se il contratto coinvolge solo commercianti, si applicano inoltre gli §§ 377 segg. HGB.
(2) Si prega il Cliente di denunciare i danni evidenti da trasporto al vettore e di informare il Venditore. Se il Cliente non lo fa, ciò non avrà alcun impatto sui suoi diritti legali o contrattuali relativi ai difetti.

§ 9 Responsabilità
Al di fuori della responsabilità per difetti materiali e legali, il Venditore è responsabile senza limitazioni se la causa del danno è dovuta a dolo o grave negligenza. È anche responsabile per la violazione negligente di obblighi fondamentali (obblighi la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dell'obiettivo del contratto) e per la violazione di obblighi cardinali (obblighi la cui adempimento consente in generale l'esecuzione regolare del contratto e sulla cui osservanza il Cliente si affida regolarmente), ma solo per il danno prevedibile e tipico del contratto. Non è responsabile per la violazione negligente di obblighi diversi da quelli sopra indicati.

§ 10 Disposizioni finali
(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Le disposizioni obbligatorie dello Stato in cui il Cliente ha la sua residenza abituale rimangono inalterate.
(2) Se il Cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il Cliente e il Venditore è il luogo in cui ha sede il Venditore.
(3) Le controversie tra consumatori e commercianti in relazione a contratti di acquisto online o contratti di servizio online possono essere risolte attraverso una piattaforma online fornita dalla Commissione europea. La piattaforma è accessibile tramite il seguente link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr