Política de reembolso
Aviso de Retirada
Direito de Retirada
Você tem o direito de retirar este contrato dentro de um mês sem dar nenhum motivo. O prazo de retirada é de um mês a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha recebido a posse dos bens. Para exercer o seu direito de retirada, você deve nos informar
ROOGU Versandhandel
Robert Krukowski
Demianiplatz 16
DE-02826 Görlitz
Alemanha
E-mail: info@roogu.com
através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail) sobre sua decisão de retirar-se deste contrato.
Você pode usar o formulário de retirada modelo anexado após as instruções de retirada, mas ele não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de retirada, basta enviar a notificação do exercício do direito de retirada antes do término do prazo de retirada.
Consequências da Retirada
Se você retirar-se deste contrato, nós reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), imediatamente e, o mais tardar, em catorze dias a partir do dia em que a notificação sobre sua retirada deste contrato foi recebida por nós. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original para o reembolso, a menos que algo diferente tenha sido acordado expressamente com você; em nenhum caso serão cobradas taxas por esse reembolso.
Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os bens de volta ou até que você tenha fornecido prova de que enviou os bens de volta, dependendo do que ocorrer primeiro.
Você deve devolver ou entregar os bens imediatamente e, em qualquer caso, no prazo de catorze dias a partir do dia em que você nos informou sobre a retirada deste contrato. O prazo é considerado cumprido se você enviar os bens de volta antes do término do prazo de catorze dias.
Nós arcaremos com os custos de devolução dos bens.
Você só é responsável por qualquer depreciação dos bens se essa depreciação for devida a manipulações que não são necessárias para examinar a natureza, as propriedades e a funcionalidade dos bens.
Fim do Aviso de Retirada
----------------------------------------------
Modelo de Formulário de Retirada
(Se você deseja retirar-se do contrato, preencha este formulário e envie de volta.)
- Para
ROOGU Versandhandel
Robert Krukowski
Demianiplatz 16
DE-02826 Görlitz
E-mail: info@roogu.com
- Eu/we (*) por meio deste retiro o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens:
— Encomendado em (*)/recebido em (*)
- Nome do/a consumidor/a
- Endereço do/a consumidor/a
- Assinatura do/a consumidor/a (apenas em caso de comunicação em papel)
- Data
(*) Riscar o que não se aplica.
Fim do Modelo de Formulário de Retirada
----------------------------------------------
(Note: Some phrases in the original text are specific to German legal terminology and may have variations in their translation in different countries. It's advisable to review the translation with a legal professional if needed.)