Termos do serviço

§ 1 Geral
(1) Estes termos e condições gerais da empresa ROOGU Versandhandel Robert Krukowski, Demianiplatz 16, 02826 Görlitz, Alemanha (doravante referida como "Vendedor") aplicam-se a todos os contratos para a entrega de bens celebrados por um consumidor ou empresário (doravante referido como "Cliente") com o Vendedor em relação aos bens apresentados pelo Vendedor em sua loja online shop.roogu.com (doravante referida como "Loja Online"). Regulamentos divergentes do Cliente não se aplicam, a menos que o Vendedor tenha confirmado isso por escrito. Acordos individuais entre o Vendedor e os Clientes terão sempre precedência.
(2) O Vendedor oferece aos Clientes bens novos para compra na loja online.

§ 2 Celebração do Contrato
(1) As descrições dos produtos contidas na loja online do Vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do Vendedor, mas são apenas um convite ao Cliente para apresentar uma oferta.
(2) Ao fazer um pedido, o Cliente faz uma oferta vinculativa. Os produtos que o Cliente pretende adquirir são adicionados ao carrinho de compras clicando no botão "Adicionar ao Carrinho", que está localizado em cada página do produto. O carrinho de compras pode ser acessado adicionando o produto desejado ao carrinho de compras ou clicando na imagem de uma sacola de compras na parte superior direita da loja online. Claro, o Cliente tem a opção de remover produtos do carrinho de compras a qualquer momento.
(3) Após acessar o carrinho de compras e clicar no botão PayPal, o Cliente será redirecionado para a página do PayPal. Lá, o Cliente pode pagar usando sua conta do PayPal ou através do PayPal por débito direto ou cartão de crédito. Para fazer isso, o Cliente deve primeiro inserir seus dados pessoais, endereço de entrega e detalhes de pagamento. A declaração de contrato pode então ser concluída.
(4) Após acessar o carrinho de compras e clicar no botão GPay, o Cliente será redirecionado para a página do Google Pay. Lá, o Cliente pode pagar usando sua conta do Google. A declaração de contrato pode então ser concluída.
(5) Após acessar o carrinho de compras e clicar no botão "Prosseguir para o Pagamento", o Cliente será direcionado para a página de pagamento do Vendedor. Em primeiro lugar, o Cliente será solicitado a inserir seus dados de contato para uso na entrega. O Cliente também pode fazer o login em sua conta para transmitir os dados. Ao clicar em "Prosseguir para o Método de Envio", o Cliente será direcionado para a seleção de envio. Lá, eles podem escolher a opção desejada e confirmar clicando em "Prosseguir para o Método de Pagamento". Na próxima página, o Cliente pode escolher entre pagamento com cartão de crédito, PayPal, fatura, transferência bancária direta ou transferência bancária. Dependendo da seleção, o Cliente deve inserir os detalhes de pagamento correspondentes.
(6) Antes de enviar uma oferta vinculativa, o Cliente tem a opção de verificar os dados inseridos (botão "Revisar Pedido") e, se necessário, corrigi-los clicando no botão "Voltar para os Métodos de Pagamento" ou cancelar o pedido fechando a janela. Ao clicar no botão "Comprar", o Cliente envia uma oferta de contrato vinculativa. Após concluir o processo de pedido, o Cliente receberá uma confirmação de pedido por e-mail no endereço de e-mail fornecido anteriormente. Isso não constitui uma aceitação vinculativa do pedido.
(7) O Vendedor aceita a declaração de contrato do Cliente enviando um e-mail com confirmação de envio ou uma clara aceitação da oferta para o endereço de e-mail fornecido no processo de pedido.
(8) O Cliente também tem a opção de consultar online o Vendedor sobre um item específico. Após receber tal consulta, o Vendedor fará uma oferta correspondente ao Cliente por e-mail. Um contrato só é concluído quando o Cliente aceita essa oferta.

(7) O texto do contrato é armazenado. O idioma do contrato é o alemão.

§ 3 Preços, Custos de Envio, Método de Pagamento
(1) Os preços indicados na loja online se aplicam a pedidos feitos lá. Todos os preços são preços finais. A moeda da loja é o EUR. O pagamento é feito em EUR. O botão para moedas localizado na parte inferior direita da página fornece apenas uma conversão não vinculativa dos preços em EUR com base nas taxas de câmbio forex atuais. Esse preço convertido não inclui quaisquer taxas de conversão cobradas pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento.
(2) Quaisquer custos adicionais de entrega e envio que possam ser aplicáveis são indicados separadamente na apresentação do respectivo produto.
(3) A entrega aos Clientes pelo Vendedor é feita a pedido do Cliente usando os seguintes métodos de pagamento: pagamento com cartão de crédito, PayPal, fatura, transferência bancária direta, Google Pay, Amazon Payments e transferência bancária.
(4) Se o Cliente escolher a transferência bancária, o pagamento deverá ser efetuado até no máximo 7 dias corridos após a conclusão do contrato.
(5) O Vendedor sempre emite uma fatura para o Cliente, que será entregue a ele no momento da entrega dos produtos ou enviada em forma de texto.
(6) O envio é feito após o recebimento do pagamento ou após a compra bem-sucedida por fatura através do Klarna.

§ 4 Entrega, Transferência de Risco
(1) Os produtos encomendados serão entregues no endereço indicado pelo Cliente, a menos que acordado de outra forma no contrato. No caso de escolha do método de pagamento PayPal, o endereço de entrega registrado pelo Cliente no momento do pagamento pelo PayPal será considerado vinculativo.
(2) O Vendedor reserva-se o direito de fazer entregas parciais, se isso for vantajoso para uma execução rápida e se a entrega parcial não for excepcionalmente inaceitável para o Cliente. Quaisquer custos adicionais decorrentes de entregas parciais não serão cobrados ao Cliente.
(3) O Vendedor reserva-se o direito de se libertar da obrigação de cumprir o contrato se os produtos forem entregues por um fornecedor e a entrega não for feita total ou parcialmente até a data da entrega. Esta reserva de autoabastecimento se aplica somente se o Vendedor não for responsável pela ausência da entrega. O Vendedor não é responsável pela falta de desempenho na medida em que um acordo de cobertura congruente tenha sido concluído atempadamente com o fornecedor para cumprir as obrigações contratuais. Se os produtos não forem entregues, o Vendedor informará imediatamente o Cliente sobre essa situação e reembolsará o valor pago e os custos de envio.
(4) O risco de perda acidental e deterioração acidental dos produtos passa para o Cliente com a entrega. Se o Cliente for um empresário, no caso de venda por envio, o risco de perda acidental e deterioração acidental dos produtos, bem como o risco de atraso, passa para o Cliente com a entrega dos produtos ao transportador, transportador de frete ou pessoa designada para execução do envio.
(5) Fazemos entregas em todo o mundo. A entrega dentro da Alemanha é gratuita.
(6) A retirada pessoal não é possível por razões logísticas.

§ 5 Direito de Retirada
Os Clientes que sejam consumidores de acordo com o § 13 do Código Civil Alemão têm o direito legal de retirada. Informações a este respeito podem ser encontradas na política de retirada.

§ 6 Reserva de Propriedade
Os produtos entregues permanecem de propriedade do Vendedor até que todas as reivindicações do contrato sejam cumpridas. No caso de o Cliente ser uma pessoa jurídica de direito público, um fundo especial de direito público ou um empresário que exerce a sua atividade comercial ou profissional de forma independente, os produtos permanecem de propriedade do Vendedor até o cumprimento de todas as reivindicações decorrentes do relacionamento comercial em andamento.

§ 7 Características Essenciais dos Produtos ou Serviços
As características essenciais dos produtos e/ou serviços podem ser encontradas nas respectivas ofertas.

§ 8 Responsabilidade por Defeitos, Garantia
(1) Na medida em que haja defeitos, o Cliente tem direito às garantias legais de acordo com as seguintes disposições. Se apenas comerciantes estiverem envolvidos no contrato, as disposições do § 377 e seguintes do Código Comercial Alemão também se aplicam adicionalmente.
(2) O Cliente é solicitado a reclamar ao transportador sobre danos visíveis durante o transporte e informar o Vendedor. Se o Cliente não fizer isso, isso não afetará seus direitos legais ou contratuais em relação a defeitos.

§ 9 Responsabilidade
Além da responsabilidade por defeitos materiais e legais, o Vendedor é responsável ilimitadamente quando a causa do dano for intencional ou resultado de negligência grosseira. Ele também é responsável por violações negligentes de obrigações essenciais (obrigações cuja violação coloca em risco o propósito do contrato) e por violações de obrigações essenciais (obrigações cujo cumprimento possibilita a execução adequada do contrato e cuja observância o Cliente normalmente confia), mas apenas pelo dano previsível típico do contrato. O Vendedor não é responsável por violações negligentes de obrigações diferentes das mencionadas anteriormente.

§ 10 Disposições Finais
(1) A lei da República Federal da Alemanha aplica-se. As disposições obrigatórias do Estado em que o Cliente tem o seu domicílio permanente não são afetadas.
(2) Se o Cliente for um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, a jurisdição para todas as disputas decorrentes das relações contratuais entre o Cliente e o Vendedor é a sede do Vendedor.
(3) As disputas entre consumidores e comerciantes relacionadas a contratos de compra online ou contratos de serviços online podem ser resolvidas através de uma plataforma online fornecida pela Comissão Europeia. A plataforma está disponível no seguinte link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr